NR-11: conoce esta importante normativa para las operaciones de almacén en Brasil

En Brasil, una de las normas más importantes para garantizar la seguridad en los almacenes y centros de distribución es la denominada NR-11.
Pallet in a warehouse to illustrate article on NR-11 in Brazil

Para garantizar el cumplimiento de la normativa local en Brasil, los responsables de un almacén deben prestar especial atención a los parámetros nacionales, incluida la NR-11 (111.000-4), que es uno de los documentos más importantes para la seguridad en el transporte, la manipulación de materiales y el almacenamiento.

Estas normas forman parte del instrumento jurídico conocido como Consolidación de las Leyes del Trabajo, o CLT, que establece las reglas que rigen las relaciones laborales individuales y colectivas en Brasil, siendo la NR-11 especialmente relevante cuando se trata de gestionar un almacén en Brasil.

La NR-11 se implantó por primera vez en 1978 y desde entonces se ha actualizado con frecuencia. Con su inserción en el Ministerio de Trabajo y Empleo, los requisitos se centran en la reducción de los accidentes laborales, garantizando que las empresas cumplan también los requisitos técnicos de la ANAMT.

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La normativa NR-11 en detalle

La NR-11 define las medidas de protección fundamentales para preservar la salud y la integridad física de los trabajadores. Establece los requisitos mínimos para la prevención de accidentes laborales en la industria del comercio, la transformación, el traslado y la manipulación. En caso de omisiones técnicas en este documento, pueden ser aplicables normas internacionales.

Gráfico de Serviap Logistics sobre las principales áreas cubiertas por la normativa NR-11 en Brasil.
La NR-11 es exhaustiva y amplia

Gestión de equipos y operaciones

Todos los equipos y maquinaria utilizados en la manipulación de materiales deben diseñarse correctamente para ofrecer las garantías necesarias de resistencia y límites de seguridad. Los equipos de transporte deben llevar siempre una señalización sobre la capacidad máxima de carga de trabajo, así como bocinas acústicas para contribuir a la seguridad en el tráfico.

Los ascensores y los huecos deben cerrarse en toda su altura con barreras de seguridad para almacenes en Brasil. La inspección prestará especial atención a los cables, cuerdas, cadenas, poleas y ganchos, que deben revisarse en todo momento y sustituir las piezas defectuosas en caso de necesitarlo. Los carros manuales deberán tener guardamanos. Cualquier equipo destinado a desplazar personal debe seguir unas condiciones especiales de seguridad adicional.

Almacenamiento

El peso de la mercancía almacenada no debe superar la capacidad de carga calculada para cada piso. Los productos deben disponerse correctamente para evitar la obstrucción de puertas, equipos contra incendios y salidas de emergencia. El almacenamiento y el apilamiento deben mantenerse alejados de las paredes y de las estructuras de los edificios al menos medio metro.

La disposición de la carga no debe obstaculizar el tráfico, la iluminación y el acceso a las vías de emergencia. El almacenamiento deberá cumplir los requisitos especiales de seguridad para cada tipo de material. La manipulación de productos específicos como losas de mármol, granito y otras rocas debe cumplir las disposiciones especiales revisadas en el anexo I del punto 11.4.1 de la NR-11.

Transporte

El transporte manual de productos en sacos debe limitarse a una distancia máxima de 60 metros.

Carretilla elevadora en un centro logístico para ilustrar un artículo sobre la NR-11 en Brasil
En Brasil, la NR-11 regula principalmente la seguridad

Más allá de este límite, las mercancías se transportarán mediante carros de propulsión, carretas o cualquier tipo de sistema o equipo de tracción mecanizada. El transporte manual también está prohibido en los vanos de más de 1,00 metro de longitud.

En cualquier caso de operación manual de carga y descarga de objetos, el trabajador responsable deberá contar con la asistencia de un ayudante adicional. Siempre que sea posible, se prefieren los procesos automatizados de transporte a los manuales. En una operación de apilamiento mecanizada, se recomienda el uso de cintas transportadoras o carretillas elevadoras.

Condiciones espaciales

El suelo del almacén debe ser de material antideslizante, preferiblemente con masilla asfáltica, y mantenerse en perfecto estado para evitar tropiezos y otros accidentes. La empresa debe proporcionar un recubrimiento estructural adecuado de las zonas exteriores de carga y descarga.

En cualquier zona mal ventilada, la emisión de gases tóxicos debe controlarse rigurosamente para evitar intoxicaciones y riesgos para la salud. A continuación, en lugares totalmente cerrados, se prohíbe el uso de máquinas transportadoras accionadas por motores de combustión interna, a menos que estén equipadas con dispositivos de neutralización adecuados.

Formación

La NR-11 especifica que la formación es obligatoria en los almacenes brasileños, incluido el uso adecuado de los equipos de protección individual (EPI). Además, los operadores de equipos de transporte deben recibir una formación específica, impartida por la empresa empleadora. Los trabajadores asignados deben estar certificados y sólo pueden conducir maquinaria si sus documentos de licencia están al día.

Las tarjetas de conductor son válidas durante un año, y cada empleado debe someterse a un examen médico completo a cargo del empleador para validar su licencia anualmente. Los operadores sólo pueden conducir si llevan una tarjeta de identificación con su nombre y fotografía en un lugar visible durante las horas de trabajo.

Inspecciones en almacenes brasileños

Los almacenes brasileños se inspeccionan mediante análisis visual y dimensional con instrumentos de medición. Las inspecciones se centran en la situación física de los equipos y sus componentes, verificando posibles fallos y otros daños que puedan comprometer la seguridad y comprobar que la limpieza de almacenes industriales en Brasil se está realizando correctamente. Los empleados también pueden someterse a pruebas sobre formación específica y métodos de seguridad.

Las inspecciones, el mantenimiento y las reparaciones deben ser realizados por profesionales legalmente cualificados, según la NR-12, que complementa a la NR-11 en lo que respecta a las revisiones de la maquinaria de almacén. Los inspectores deben estar autorizados por el empresario, y todas las operaciones en las que intervengan máquinas deben detenerse temporalmente para que la inspección pueda realizarse a fondo.

Hombre manejando una carretilla elevadora para ilustrar un artículo sobre la NR-11 en Brasil.
NR-12 se ocupa de las áreas de seguridad no cubiertas por NR-11

Todas las inspecciones deben realizarse con total imparcialidad. Las instituciones oficiales son responsables de no permitir que las presiones comerciales, financieras o de otro tipo comprometan la revisión. Por lo tanto, es necesario que los exámenes se lleven a cabo en ausencia de conflictos de intereses, sesgos y prejuicios. Los directivos pueden rebatir las conclusiones de los inspectores si son capaces de demostrar que carecieron de neutralidad e imparcialidad.

Según la NR-11 y la NR-12, las máquinas y los equipos deben someterse a un mantenimiento preventivo y correctivo, en la forma y con la frecuencia que determine el fabricante, de conformidad con las normas técnicas oficiales nacionales o internacionales. La frecuencia requerida varía de mensual a anual.

¿Cuál es la importancia de cumplir los requisitos de la norma NR-11?

La principal razón para cumplir adecuadamente la norma NR-11 es garantizar condiciones de trabajo seguras y proteger a las personas. El uso de EPI puede reducir la gravedad de los accidentes, pero deben combinarse con una normativa rigurosa para no dejar lugar a imprevistos y evitar que se produzcan accidentes en primer lugar.

Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), citada por la ANAMT, 96% de los accidentes laborales pueden evitarse si se siguen las normas oficiales, como la NR-11 para almacenes. Los requisitos de la NR-11, cuando no se cumplen, pueden acarrear muchos riesgos para la empresa, incluidos costes y tasas adicionales.

Si un almacén no cumple las normas reglamentarias en una inspección, será denunciado al Ministerio de Trabajo y Empleo. Tras esta notificación, habrá un plazo para solucionar la situación. Después, si una empresa no ha corregido los problemas del entorno laboral, puede ser responsable de una multa.

La sanción más severa que puede recibir un almacén, antes de tener que cerrar por completo, es el riesgo de interdicción. Sus operaciones pueden cerrarse temporalmente si los inspectores llegan a la conclusión de que no es capaz de proporcionar al personal las condiciones de trabajo adecuadas. En última instancia, los directivos pueden ser considerados responsables, sobre todo si se denuncian los accidentes.

Serviap Logistics ayuda a cumplir la NR-11 en Brasil

En Serviap Logistics ofrecemos servicios de montaje de almacenes en México, Brasil y Estados Unidos. Dondequiera que trabajemos, lo hacemos de acuerdo con la normativa local, como la NR-11 en Brasil, y mantenemos las normas de seguridad más estrictas.

Nuestra gama de servicios incluye señalización, señalización de suelos, estanterías y protección contra colisiones, así como gestión de proyectos para supervisar la instalación, remodelación o reubicación de un almacén de principio a fin.

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